Megapari se asegura de mantener a los clientes informados acerca de los problemas que se pueden desarrollar a raíz de una práctica de juego poco saludable. Un mal enfoque de estas actividades pueden traer consigo efectos adversos en el entorno familiar, en el rendimiento académico o en el trabajo. El juego debe ser considerado, en todo momento, un pasatiempo emocionante y divertido y no una fuente de ingresos.
Con el fin de evitar este tipo de conflictos, Megapari Casino pone a disposición de los usuarios una guía y una serie de servicios para fomentar el juego responsable. Asimismo, establece una serie de normas para regular sus actividades, de modo que el acceso esté protegido para los colectivos más vulnerables:
- No se permite el acceso a personas menores de edad, entendiéndose aquellas menores de 18 años
- La compañía no anunciará sus servicios y productos a personas mentalmente vulnerables
- Megapari lleva a cabo constantes verificaciones de edad con el fin de bloquear y/o cerrar las cuentas sospechosas
- La compañía se reserva el derecho a congelar los fondos y limitar el acceso hasta que el titular de la cuenta aporte la información adicional necesaria para verificar que es mayor de edad
- Se recomienda el uso de softwares como NetNanny o Cyber Patrol que limitan el acceso al juego en el caso de compartir computadora con personas menores de edad
- La información será proporcionada de manera clara y accesible, de modo que el cliente entienda en todo momento los posibles riesgos que se asocian al juego
- Se ofrece un servicio de autoexclusión voluntaria que permitirá a los clientes cerrar su cuenta durante un periodo determinado de tiempo, a escoger entre tres opciones: 1 mes, 1 año o 6 meses. Para ello, debes dirigirte a la dirección de correo electrónico [email protected]
- Durante el periodo de autoexclusión, el cliente no podrá abrir una nueva cuenta y, en caso de solicitar la eliminación de las restricciones, la decisión final será tomada por Megapari
- La compañía puede, asimismo, limitar el monto máximo de apuesta del jugador. Estos montos se pueden revisar en cualquier momento, pero los cambios pueden tener lugar sólo 24 horas después del último cambio efectuado.